一、产品质量保证
1、供应商保证其提供的产品必须是全新未使用过的，是用杰出的工艺和高品质材料制造而成的、技术先进且成熟可靠的，在各个方面符合需方采购文件（或招标文件）及技术协议规定的质量、规格和性能的要求，保证其使用寿命期内具有满意和可靠的性能。
2、供应商保证在交货前对产品的质量、规格、性能、数量和外观等进行详细全面的检验。

二、产品售后服务
1、供应商产品在出厂前必须经过严格的出厂检验，确保产品质量及安全。
2、发货前检查是否遗漏配件，运输的产品在包装上需一定保护措施，防止产品损坏。
3、在客户收到产品后，如发现产品出现损坏现象，可及时与厂家联系取得解决方式。